金易ComCall呼叫中心管理系统2008年4月8号将正式发布启动
金易ComCall呼叫中心基于华为TopEng-智能呼叫中心V3.4平台,可轻松实现3000个以上座席的呼叫管理。目前该系统已调试完毕,将于4月8号正式在客户公司使用!
金易ComCall呼叫中心管理系统普遍应用于电信、银行、保险、培训等业务密集型行业。
金易ComCall呼叫中心基于华为TopEng-智能呼叫中心V3.4平台,可轻松实现3000个以上座席的呼叫管理。目前该系统已调试完毕,将于4月8号正式在客户公司使用!
金易ComCall呼叫中心管理系统普遍应用于电信、银行、保险、培训等业务密集型行业。
Posted by keuser on 2008年4月7日 上午10时03分22秒
1、“jre.rar”下载安装:
http://download.kingeasy.com.cn/products/ki/Tools/jre.rar
这个是运行环境,解压缩后默认安装完即可,无需重起电脑。
jre.rar安装完就不再需要了,重装电脑才需要重新安装。
2、向金易公司服务人员索取KI软件包。
KI软件包里是主程序,解压即可使用。
3、解压后,运行目录里的“生成序列号.bat”把序列号复制给我司人员。或者直接运行其他功能,运行后选择试用,把你的注册信息填写一下,系统会自动提交。
需要开通你的使用认证,请等待工作人员为您开通。软件认证已经设置好后,可以正常使用。
4、具体使用,DOC下是帮助文件,可以参考下。 其他的简单的几点按下面说明:
a、准备广告邮件内容
邮件广告必须保存为文本文件,如htm或者txt都可以,放在user目录,记下文件全名
广告邮件可以这么制作:用Word编辑好邮件内容,然后另存为网页,比如另存为为ad.htm,把这个文件复制到user目录即可。
b、客户邮件地址
将所有的客户邮件放到email文件夹下即可,ki会自动调用并发送。发送结果保存在相应的_out.txt中。
----------------ki_A309以前版本按照下面来操作:-------------
邮件地址放在第一层目录即可,必须命名为email.txt,无须导入,会自动调用并发送,发送成功结果保存在out.txt
每行一个邮件地址,保存为文本文件,然后更名为email.txt就可以使用,无需导入操作。
把邮件地址文件改名为email.txt放到目录下面即可,和那几个.bat文件放到一起
c、软件设置
然后打开图形界面配置发送的邮件内容和其他选项,用“图形界面.bat”完成设置
软件的设置可以执行"图形界面.bat"
界面里面的我就不详细说明了,一看就能明白
需要配置的有:
1、邮件内容配置,文件路径就是你的广告邮件文件名称(ki_309以前版本写成./user/你的文件名),后面的标题什么的依次输入,{recerver}是一个变量,表示接收者的名字,同样的变量还有{date}代表日期{time}代表时间{dict}代表字典文件随机字符。
2、SMTP配置,依据说明配置,最后一列的POST地址可以随便填写。端口一般都是25。SMTP每行一个,越多发送的速度越快。
免费的SMTP在DOC目录下有一些,可以申请。
3、配置发送速度,系统配置里面找到单个SMTP发送间隔,1秒=1000毫秒,间隔越小,发送的速度越快。
每个邮箱,不管是企业邮局和免费邮箱,都有SMTP,意思就是发送服务器
比如。你有一个163的帐户aaa,密码bbb,那么配置smtp就是这么写163.com;smtp.163.com,aaa;bbb;25;
一定注意,特别是163的,必须控制在1小时30封以内。
一小时不能超过30个,一个就是2分钟,1200秒,120000毫秒,应该填写这个数.
你看看自己能不能搞明白,如果不行,给我远程协助,我远程教下你。
设置好这些保存退出即可。
有两种运行方式,有界面和无界面,都可以。
无界面运行在DOS窗口,速度更快。
目前的发送功能只提供SMTP转发
检索关键字,如果有多个关键字请用"|"隔开,如果不需要关键字,请填写"null"
比如你只要检索和“玩具”相关的客户地址,输入关键字“玩具”,那么检索的结果就基本上是和这个行业相关的。
abc#126.com这种邮件地址,就是人为干扰的地址也可以检索到。
设定好初始网址,然后顺着链接挖掘,如果页面上有指定的关键字,则解析页面里的Email,否则跳过
界面有显示successed!就是成功
同时发送成功的地址会保存在out.txt
发送失败的不用管他,下次启动程序会自动重发。
升级支持请访问,http://blog.kingeasy.com.cn
有新的需求或好的意见都可以提给我们,作为我们软件升级的功能需求,而以后的升级都是免费的。
{}里面的是变量,一般群发邮件都要设置变量的,这样才能保证发出去的每一封信都不同,才不会被对方识破。
如果发Gmail或者国外的邮箱,建议使用Gmail的SMTP,Gmail现在可以任意申请,而且发送效果好。注意Gmail端口是465。
豪华版的搜索功能和同类软件相比有以下优势:
1、支持按多关键字检索,比如搜索深圳所有公司,可以按“深圳|公司”这样的多关键字检索,使搜索更精准;
2、支持智能解析,可以搜索类似"user#163.com"等人为干扰过的邮件地址,其中#可以是任何字符,比如全角的@
3、支持邮件地址猜测功能,比如设定猜测6个字符的邮件地址,那么每找到一个符合条件的邮件地址,都会按规则猜测出其他同类电子邮件,避免了多次重复搜索。
http://download.kingeasy.com.cn/products/ki/Tools/jre.rar
这个是运行环境,解压缩后默认安装完即可,无需重起电脑。
jre.rar安装完就不再需要了,重装电脑才需要重新安装。
2、向金易公司服务人员索取KI软件包。
KI软件包里是主程序,解压即可使用。
3、解压后,运行目录里的“生成序列号.bat”把序列号复制给我司人员。或者直接运行其他功能,运行后选择试用,把你的注册信息填写一下,系统会自动提交。
需要开通你的使用认证,请等待工作人员为您开通。软件认证已经设置好后,可以正常使用。
4、具体使用,DOC下是帮助文件,可以参考下。 其他的简单的几点按下面说明:
a、准备广告邮件内容
邮件广告必须保存为文本文件,如htm或者txt都可以,放在user目录,记下文件全名
广告邮件可以这么制作:用Word编辑好邮件内容,然后另存为网页,比如另存为为ad.htm,把这个文件复制到user目录即可。
b、客户邮件地址
将所有的客户邮件放到email文件夹下即可,ki会自动调用并发送。发送结果保存在相应的_out.txt中。
----------------ki_A309以前版本按照下面来操作:-------------
邮件地址放在第一层目录即可,必须命名为email.txt,无须导入,会自动调用并发送,发送成功结果保存在out.txt
每行一个邮件地址,保存为文本文件,然后更名为email.txt就可以使用,无需导入操作。
把邮件地址文件改名为email.txt放到目录下面即可,和那几个.bat文件放到一起
c、软件设置
然后打开图形界面配置发送的邮件内容和其他选项,用“图形界面.bat”完成设置
软件的设置可以执行"图形界面.bat"
界面里面的我就不详细说明了,一看就能明白
需要配置的有:
1、邮件内容配置,文件路径就是你的广告邮件文件名称(ki_309以前版本写成./user/你的文件名),后面的标题什么的依次输入,{recerver}是一个变量,表示接收者的名字,同样的变量还有{date}代表日期{time}代表时间{dict}代表字典文件随机字符。
2、SMTP配置,依据说明配置,最后一列的POST地址可以随便填写。端口一般都是25。SMTP每行一个,越多发送的速度越快。
免费的SMTP在DOC目录下有一些,可以申请。
3、配置发送速度,系统配置里面找到单个SMTP发送间隔,1秒=1000毫秒,间隔越小,发送的速度越快。
每个邮箱,不管是企业邮局和免费邮箱,都有SMTP,意思就是发送服务器
比如。你有一个163的帐户aaa,密码bbb,那么配置smtp就是这么写163.com;smtp.163.com,aaa;bbb;25;
一定注意,特别是163的,必须控制在1小时30封以内。
一小时不能超过30个,一个就是2分钟,1200秒,120000毫秒,应该填写这个数.
你看看自己能不能搞明白,如果不行,给我远程协助,我远程教下你。
设置好这些保存退出即可。
有两种运行方式,有界面和无界面,都可以。
无界面运行在DOS窗口,速度更快。
目前的发送功能只提供SMTP转发
检索关键字,如果有多个关键字请用"|"隔开,如果不需要关键字,请填写"null"
比如你只要检索和“玩具”相关的客户地址,输入关键字“玩具”,那么检索的结果就基本上是和这个行业相关的。
abc#126.com这种邮件地址,就是人为干扰的地址也可以检索到。
设定好初始网址,然后顺着链接挖掘,如果页面上有指定的关键字,则解析页面里的Email,否则跳过
界面有显示successed!就是成功
同时发送成功的地址会保存在out.txt
发送失败的不用管他,下次启动程序会自动重发。
升级支持请访问,http://blog.kingeasy.com.cn
有新的需求或好的意见都可以提给我们,作为我们软件升级的功能需求,而以后的升级都是免费的。
{}里面的是变量,一般群发邮件都要设置变量的,这样才能保证发出去的每一封信都不同,才不会被对方识破。
如果发Gmail或者国外的邮箱,建议使用Gmail的SMTP,Gmail现在可以任意申请,而且发送效果好。注意Gmail端口是465。
豪华版的搜索功能和同类软件相比有以下优势:
1、支持按多关键字检索,比如搜索深圳所有公司,可以按“深圳|公司”这样的多关键字检索,使搜索更精准;
2、支持智能解析,可以搜索类似"user#163.com"等人为干扰过的邮件地址,其中#可以是任何字符,比如全角的@
3、支持邮件地址猜测功能,比如设定猜测6个字符的邮件地址,那么每找到一个符合条件的邮件地址,都会按规则猜测出其他同类电子邮件,避免了多次重复搜索。
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Posted by keuser on 2008年4月7日 上午09时49分21秒
